2). Naša fabrika je inspekcija SGS, TUV i svi naši strojevi su certifikovani CE.
2. Ako se kod vaše mašine pojavljuju probleme, šta možemo da uradimo?
1). Sve naše mašine su pod jednogodišnjim garancijom. Nasi CNC kontrolni sistemi imaju garanciju od 3 godine, a tehnološka podrška trajne vrednosti.
2). Imamo mnoge distributere i lokalne agente u vašoj zemlji koji mogu pružiti posleprodajni servis na mestu. U slučaju velikih problema, možemo poslati našeg tehničara u vašu fabriku za rešavanje problema.
3. Kako možemo da naučimo da operišemo vašu mašinu?
1). Možete poslati ljude u našu fabriku da dobiju obuku o korišćenju mašine pre nego što ćemo isporučiti mašinu. Ili nam možete zahtevati da pošaljemo tehničara u vašu fabriku da obavi komisioniranje i osnovnu obuku.
2). Nakon komisioniranja, ako još uvijek niste dovoljno vješt u operaciji, možemo vam pružiti obuku putem online kamere i videa.
3). Naš tim prodaje je 24 sata na liniji za preprodajnu i posleprodajnu podršku. Možete nas kontaktirati bilo kada.
4. Kakvi su vaši uslovi plaćanja i Incoterms?
1). Prihvatamo uslove plaćanja kao L/C i TT.
2). Prihvatamo Incoterme kao Ex-works, FOB, CNF i CIF.
5. Što uključuje vaše ponude?
Naša ponuda uključuje stroj, dekoiler, matricu ili alatke i drevnjaku za izvoz.
EN
