2). Nuestra fábrica es inspeccionada por SGS y TUV, y todas las máquinas están certificadas con CE.
2. Si su máquina tiene problemas, ¿qué podemos hacer?
1). Todas nuestras máquinas tienen un período de garantía de un año. Y nuestro sistema de control CNC tiene una garantía de 3 años, con soporte técnico perpetuo.
2). Tenemos muchos distribuidores y agentes locales en su país que pueden proporcionar servicio postventa en sitio. También podemos enviar a nuestros técnicos a su fábrica para resolver grandes problemas en caso de ser necesario.
3. ¿Cómo podemos aprender a operar su máquina?
1). Puedes enviar personas a nuestra fábrica para recibir capacitación sobre cómo usar la máquina antes de la entrega. O podemos ser solicitados para enviar un técnico a tu fábrica para realizar la puesta en marcha y una capacitación básica.
2). Después de la puesta en marcha, si aún no dominas muy bien la operación, te podemos ofrecer capacitación en línea con video por cámara.
3). Nuestro equipo de ventas está disponible las 24 horas para brindar asistencia antes y después de la venta. Puedes contactarnos en cualquier momento.
4. ¿Cuál es tu término de pago e Incoterm?
1). Aceptamos los términos de pago L/C y TT.
2). Aceptamos los Incoterms Ex-works, FOB, CNF y CIF.
5. ¿Cuál es la composición de tu oferta?
Nuestra oferta incluye la máquina, el desenrollador, el molde o las herramientas y el embalaje en caja de madera para exportación.
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