2). Naše továrna je inspirovaná SGS, TUV a všechny stroje jsou certifikovány CE.
2. Pokud se váš stroj dostane do problémů, co můžeme dělat?
1). Všechny naše stroje jsou pod jednoletou záruční lhůtou. A naše CNC řídící systémy mají záruku 3 let, neomezená technická podpora.
2). Máme mnoho distribuторů a místních agentů ve vaší zemi, kteří mohou poskytnout lokální pozemní servisní službu. V případě velkých problémů můžeme také delegovat svého technika do vaší továrny pro řešení problémů.
3. Jak se můžeme naučit ovládat váš stroj?
1). Můžete poslat lidi do naší továrny, aby získali školení v používání stroje před jeho dodáním. Nebo nás požádáte o poslání technika do vaší továrny pro instalaci a základní školení.
2). Po instalaci, pokud ještě neovládáte operaci dostatečně, můžeme vám nabídnout vzdálené školení pomocí online kamery a videa.
3). Naše prodavačská týmy jsou 24 hodin denně online pro předprodejní i prodejní podporu. Můžete nás kontaktovat kdykoliv.
4. Jaké jsou vaše platební podmínky a Incotermy?
1). Přijímáme platební podmínky jako L/C a TT.
2). Přijímáme Incotermy jako Ex-works, FOB, CNF a CIF.
5. Co zahrnuje vaše nabídka?
Naše nabídka zahrnuje stroj, dekoiler, formu nebo nástroje a balení do dřevěného exportního krabice.
EN
